Совсем недавно мы говорили о том, как создать гибкий сценарий голосового ассистента в визуальном редакторе Voximplant Kit, а также о том какие задачи может взять на себя робот. Остается открытым вопрос: как же выбрать наиболее удобную платформу для создания голосового помощника? Мы провели исследование на эту тему и хотим поделиться результатами с вами.
2020-05-21
1649
Любой интернет-магазин заинтересован в росте конверсии. Какими же способами этого добиться? У магазина могут быть отлажены все бизнес-процессы, начиная от увлекательного рекламного контента, заканчивая большим охватом и грамотно настроенным таргетингом. Но все это бесполезно, если в итоге клиент не совершает покупку.
2020-05-181579
Сегодня мы с вами поговорим о том, как устроена технология классификации диалогов и зачем она бизнесу.
2020-05-082271
Ранее мы писали о том, как создать гибкий сценарий для голосового ассистента. Давайте сегодня поговорим о том, какие задачи может взять на себя робот, и рассмотрим кейсы успешного использования голосовых ассистентов, а также разберемся, что можно и нужно автоматизировать, на примере E-commerce.
2020-05-067163
Голосовые ассистенты становятся все популярнее, ведь именно они позволяют автоматизировать бизнес-процессы в компании. Однако бытует мнение, что создать голосового ассистента для своей компании крайне сложно. Так ли это? Давайте разбираться вместе.
2020-04-292509
На сегодняшний день бизнес продолжает переходить на режим удаленной работы. Но все ли можно перевести в онлайн формат? Давайте разбираться.
2020-04-284821
Рассказываем о последствиях пандемии в бизнес-среде и о том, как технологии помогают спасти бизнес.
2020-04-241293
Чтобы эффективно обрабатывать поступающие заявки, а также наращивать темпы продаж, компании инвестируют в автоматизацию маркетинга. Речь идет как о простых инструментах вроде email-рассылок, так и о более сложных технологиях – в том числе о голосовых ассистентах.
2020-04-222569
Многие B2C-компании используют в своем арсенале холодные звонки как инструмент лидогенерации. Насколько эффективно и выгодно компаниям использовать этот традиционный способ в эпоху развивающихся технологий? Сегодня нам предстоит в этом разобраться.
2020-04-202460
Правительство Московской области предприняло ряд мер для поддержки жителей в период режима самоизоляции и распространения COVID-19.
2020-04-171973
Сегодня вопрос оптимизации работы контакт-центров встал перед многими компаниями. Предлагаем посмотреть, с помощью каких простых инструментов GetTransfer.com увеличил скорость решения вопросов операторами на 50% и вошел подготовленным в это сложное время.
2020-04-15993
Разбираемся, как использовать API для запуска сценариев исходящих звонков. Пошаговая инструкция со снимками экрана и примером кода.
2020-04-137190
Jev-подобные модели берут на себя решения, в которых голосовой бот на LLM часто ошибается. Рассказываем, как их применяют в реальных проектах и с чего Вы можете начать.
2026-10-21270
Мы рады представить вам обновления в Voximplant Kit, которые сделают вашу работу еще эффективнее и удобнее. От расширенных возможностей для операторов до инновационных функций автоматизации — мы подготовили множество улучшений, которые помогут вам поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень.
2024-08-213267
Компания Voximplant делится советами о том, как сделать взаимодействие с клиентами более эффективным с помощью омниканальной платформы
2022-08-304873
Встречайте последние обновления Voximplant Kit, которые сделают вашу работу более эффективной и комфортной. Новые хелперы CURRENT_DATE и SUBSTRING в редакторе сценариев, тональный набор для входящих звонков и многое другое.
2024-09-243170
Мы живем в быстром цифровом мире, в котором коммуникации играют главную роль. Современный человек привык общаться с помощью разных каналов связи – по телефону, видеосвязи или в мессенджерах. Чтобы идти в ногу со временем и своими клиентами, компаниям необходимо приспосабливаться к такому темпу коммуникации. Им нужна надежная платформа, которая позволяла бы работать с каждым из этих каналов. И такое решение есть: это Voximplant.
2023-03-097229
В современном быстро развивающемся цифровом мире компаниям жизненно важно предоставлять клиентам качественную поддержку. Но как быть, если компаниям ежедневно необходимо осваивать новые каналы связи и приспосабливаться к новым способам коммуникации. Сегодня мы расскажем о том, как создать центр поддержки клиентов с помощью Voximplant Kit.
2023-03-306484
Voximplant добавил опцию конфиденциальности WebSocket, которая удаляет полезную нагрузку сообщений из логов во всех сервисах на базе WebSocket — коннекторах Voice AI, внешних голосовых системах и модулях управления речью
2026-04-23973
В этом дайджесте мы расскажем про новый функционал Voximplant Kit. Мы добавили поддержку исходящих сообщений WhatsApp, Мобильные чаты и новые настройки для автоматизированных кампаний.
2024-12-174193
